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Ecco le domande più frequenti dei nostri clienti
Il pagamento della transazione avviene con bonifico ordinario o istantaneo. In sede può avvenire anche in contanti o tramite assegno, secondo la normativa vigente.
L’articolo 4 del decreto legislativo 25 maggio 2017 (https://www.gazzettaufficiale.it/eli/id/2017/06/20/17G00109/sg ) prevede il limite di 500 € per le transazioni in contanti. Superata tale cifra il pagamento deve essere obbligatoriamente tracciato.
Il pagamento della vendita online viene effettuato dopo la ricezione e il controllo della merce, nonché a seguito della conclusione dell’intero iter burocratico.
No, l’oro usato, e dunque ogni gioiello, è considerato un bene personale e non tassabile, pertanto non c’è l’obbligo di dichiarazione. Bisogna indicare all'Agenzia delle Entrate solo ed esclusivamente l’eventuale plusvalenza generata dalla vendita di oro da investimento. Questa deve essere infatti tassata, indicandola nella dichiarazione dei redditi nel quadro Rt.
No, è solo il titolo a determinare il valore dei metalli preziosi. Pertanto non è importante se i gioielli sono di colore giallo, bianco o rosa, quello che conta è il loro titolo, indicato dal marchio che riportano.
La normativa impone che tutti i monili d’oro riportino il timbro con il titolo del metallo oltre che il marchio del produttore. Dunque per capire di che titolo è la lega dei tuoi gioielli, puoi dare un primo sguardo ai marchi che riportano, aiutandoti con una lente. Altrimenti puoi portarli in una delle nostre sedi.
Se fissi il prezzo del metallo sul nostro sito, puoi venderlo a quella quotazione entro un limite di tempo, altrimenti il fixing viene annullato e puoi procedere alla vendita secondo la quotazione del momento.
La merce deve essere spedita autonomamente avvalendosi di un qualsiasi servizio di spedizione. L'indirizzo al quale inviare la merce verrà visualizzato in fase di checkout selezionando una delle nostre sedi. Consigliamo di imballare la merce utilizzando un nastro da imballaggio che possa rendere evidente eventuale manomissione del pacco.